Propreté de la chambre, accès par ascenseur, confort, entrée fermée pour la sécurité
Le fait que j'avais besoin d'un code pour accéder au portail et d'un code pour accéder à ma réservation, qui n'a pas été envoyé à l'avance. Le système au point d'entrée n'est pas connecté. Il faut éviter toute confusion chez les clients qui peuvent être très fatigués à la fin de leur voyage.